8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
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查看更多评论侯勇：好评
不错，简单干净，跟海边沙滩隔条马路，周围很多吃饭地方，服务员很和善。推荐
会员3349：好评
以前就住过他家，位置和环境都好，今年过来，还是他家。
cindy：好评
超级推荐,房间比较宽敞,订的海景房,就在环海路上,过了条马路就是国际海水浴场,相当方便,楼下的饭店也超级棒,炒菜水平不错,只是推荐不要自己去海鲜加工了,他们只能简单加工,清蒸之类....早上站在酒店窗口拍的照片,,7月底威海的天气也相当不错,凉爽,不用吹空调,避暑好去处!